Modalidad: Online

Duración: 15 horas

Inscripciones:

Inscripción de Empleados Régimen General

Inscripción de Autónomos y Particulares

Contenidos

1. Liderazgo y motivación de equipos de ventas en distintos canales de distribución.

1.1. Consecución de objetivos planteados. Su importancia.

1.2. Estilos de liderazgo: formal y real.

1.3. La motivación. Profesional y personal. La pirámide de Maslow. La jerarquía de las necesidades. Motivación de logro, de afiliación, de poder, de reconocimiento, otras. Técnicas de motivación.

1.4. Los incentivos externos: recompensas, seguridad, formación, promoción, competencia, condiciones de trabajo, el cambio de tarea, otros. 

1.5. Los incentivos internos: la relación con el grupo, trabajo enriquecedor, interesante, confianza, promoción lateral, otros.

1.6. Competencias y capacidades personales del puesto de trabajo: buen comunicador, empático, buen escuchante, que ofrezca confianza, fiable, tolerante, equilibrado, ecuánime, que sea capaz de tomar decisiones competentes, otras. 

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2. Los programas de formación en la actividad de mediación de seguros y reaseguros.

2.1. Competencia profesional y reciclaje: normativa aplicable.

2.2. Contenidos. Programación secuencial.

2.3. Metodología. Técnicas didácticas.

2.4. Recursos materiales: aulas, equipamiento, material escolar, hardware y software.

2.5. Soporte didáctico: presencial, telefónica, Internet, otros.

2.6. Profesorado: experiencia profesional, experiencia didáctica, formación, otros.

2.7. Temporalización: Horas efectivas para consecución de objetivos.

2.8. Evaluación de las acciones de formación. Instrumentos y criterios. 

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3. El proceso de enseñanza-aprendizaje aplicado a personas adultas.

3.1. Características.

3.2. Factores que intervienen.

3.3. Técnicas de comunicación y habilidades sociales.

3.4. Métodos masivos de comunicación grupal: seminarios, conferencias, entrevistas, otros.

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